Monitoreando Negocios Internacionales usando eMM

¿Cómo es que eMedia Monitor le ayuda a monitorear negocios internacionales, en varios países, en varios idiomas y desde un mismo lugar?

Encuentre notas de altos directivos, de marcas, de competidores, de leyes y reglamentos relacionados con las actividades de su empresa en radio y TV. Establezca diferentes perfiles usando palabras o frases clave 24/7 siempre que sea necesario y vea los resultados inmediatamente.

• Cobertura a nivel mundial en varios idiomas (Inglés, Español, Árabe, Francés, y Alemán entre otras)
• Un sistema con un poderoso lenguaje de consulta.
• Vaya de un mercado y un analista y a un equipo completo de trabajo cubriendo cientos de canales al rededor del mundo.
• Cuota fija mensual por el uso ilimitado

Ésto y más le ofrece el Sistema Pegasus de eMedia Monitor.

Historia Completa

Celia trabaja en el Departamento de Medios y Comunicación de una compañía de comercio internacional. Como Asistente del Director de Marketing es responsable de monitorear todas las menciones de la compañía en radio y TV. Una de sus tareas es hacer detalladamente el reporte de eventos y actividades de promoción, por ejemplo lo que se reporta en los medios antes, durante y después del evento. ¿Está la compañía o una de los competidores envuelta en un escándalo?

Celia necesita encontrar notas de reporteros y altos directivos, menciones de las marcas de su compañía, menciones de las actividades de sus competidores y sus marcas, y ciertas leyes y reglamentos relacionados con las actividades de su empresa que se divulguen en radio y TV.

Por lo tanto debe ser flexible en la elaboracion de diferentes consultas y en la búsqueda de palabras clave o frases específicas, todo esto para obtener resultados en tiempo real, y para que sea capaz de manejar y reaccionar con las medidas adecuadas.

Al mismo tiempo, una de sus tareas consiste en comprobar que los anuncios publicitarios se emitieron en la fecha y la hora con la que se contrato cada canal.

Implementación con eMM

Creando Grupos de Canales

Celia puede responder rápidamente a cualquier nuevo requisito o cambio en la cobertura: en su cuenta de eMM puede modificar ella misma grupos de canales existentes, y puede crear más grupos de canales si lo necesita. Ella asigna un grupo de canales a cada perfil, lo que le ayuda, por ejemplo, a contar el número exacto de menciones que dió como resultado una actividad de Relaciones Públicas que su compañía ha llevado a cabo en un país o región en específico.

Celia crea un nuevo Grupo de Canales haciendo click en la opción "Crear...", después, palomea las regiones o canales deseados, introduce un nombre para el grupo de canales y luego hace click en la opción "Guardar".

Creando Perfiles

Con eMM, Celia está en la posición de responder rápidamente y de forma independiente a cualquier situación y puede realizar cambios sin sin tener que acudir a intermediarios. Puede establecer tantos perfiles como necesite, usando y combinando palabras clave.

Para organizar sus Perfiles, Celia ha creado un Grupo de Perfiles para cada marca, y cada Grupo de Perfiles consiste de varios Perfiles, cada uno cubre un país o un idioma. Puede modificar o borrar los Perfiles y los Grupos de Perfiles de acuerdo a sus necesidades.

Inmediatamente puede ver resultados de perfiles nuevos o modificados haciendo click en el simbolo HTML. Los resultados se mostrarán en una lista, el resultado de la palabra clave está remarcado en rojo.

Obteniendo Resultados

Celia ha seleccionado que se le notifique por la Web y por e-mail cada vez que uno de sus términos de búsqueda se mencionen en radio o TV (ver Características - Alertas en Tiempo Real). Recibirá un e-mail con el primer cuadro de imagen, fecha, hora, canal y transcripción del texto y con las palabras clave resaltadas. Éste e-mail le proporciona acceso directo a contenidos de radio o TV. Además todos los resultados se pueden encontrar en el sistema de eMM (ver Características - Clips Recientes).

La vertiginosa velocidad que ofrece eMM (alertas recibidas en menos de 1 minuto después del momento de transmisión) es precisamente la calidad de servicio que Celia requiere. Celia es notificada por e-mail cada vez que una de sus palabras clave se mencionan, también se pueden encontrar en el sistema de eMM.

Cada resultado se ilustra con el primer marco de la imagen de la secuencia de vídeo, verá un microfono que indicará las estaciones de radio. El encabezado muestra la fecha, hora, logo y el nombre de la estación de transmisión donde se mencionó el término de búsqueda. Cada resultado se muestra con la transcripción del texto, y el término de búsqueda está resaltado dentro del texto. Los dos números que se muestran con cada nombre del perfil indican el numero de resultados excluyendo resp. e incluyendo duplicados (eje. un duplicado dentro de un periodo de tiempo, relativamente corto, ya sea en el mismo canal o en el mismo canal pero más tarde).

Únicamente estas características hacen posible que Celia haga una rápida decisión: puede enviar las noticias más importantes directamente al Director de Marketing, quien decide cuales serán las acciones que se tienen que realizar.

Enviando un Clip via e-mail

Considerando todas las circunstancias que lleva con sigo un evento, Celia tiene que estar informada acerca de las condiciones del clima y trafico. Por ejemplo, cuando hay un homenaje, y las celebridades o la gente de publicidad no pueden llegar a tiempo a una presentación o a un evento éste se tiene que cancelar, ya sea por circunstancias externas como una tormenta o una manifestación. Celia puede seleccionar que se le alerte en tiempo real por e-mail, y puede crear un clip corto para mandar o actualizar. Así que no enviará un reportaje de 5 minutos, cuando la información relevante únicamente está en un clip de 5 segundos.

Celia define el clip simplemente haciendo click en el texto. Entonces puede mandar el clip por e-mail.

El e-mail contiene la fecha, hora, logo y el nombre de la estación de transmisión donde se mencionó el término de búsqueda con la transcripción del texto.

Los receptores pueden hacer click ya sea en la imagen o en el nombre del canal para ver el video.

Celia no pierde su tiempo esperando recibir las noticias de los medios, no tiene que enfrentarse a la tediosa incertidumbre del retraso: las transcripciones y los clips están disponibles inmediatamente.

Selecciona un canal específico de radio o TV para ver un spot publicitario.

Mientras tanto, Celia puede enfocarse en otra parte de su trabajo: verificar que los spots publicitarios hayan sido transmitidos en la hora y fecha con la que se contrato el canal.

En el sistema de eMM Celia selecciona "Buscar" - "Fecha / hora" y después selecciona un canal de la lista.

Éstas características le permiten a Celia ver el segundo o minuto que ella quiera del canal de radio o TV que seleccionó, o le permite seleccionar la hora para ver la lista de programas en éste canal.

Seleccione una fecha y hora específica.

Celia selecciona la fecha y la hora de acuerdo con una lista proporcionada (por ejemplo, ha firmado un contrato para un comercial especial para ser transmitido poco antes del noticiero de las 6:00 de la mañana) y luego hace clic en el minuto para ver el medio seleccionado.

Tener la posibilidad de verificar el trabajo de las estaciones de radio y TV es esencial para averiguar si las estaciones llevan a cabo el contrato o no.

Obteniendo Resultados

Cuando Celia hace click al minuto, el clip comienza a reproducirse automáticamente en una ventana nueva. Celia puede desplazarse en la barra de tiempo hasta encontrar el spot publicitario que está buscando.

Celia podría encontrarlo interesante para enviar y / o descargar la grabación. Después utiliza la función "Elaborar Clip" y al definir el tiempo de inicio y de el final crea el clip deseado (ver Características - Clips Editados).

Creando Clips

Cada clip está disponible de inmediato para Celia, sin tener que preocuparse por exceder su presupuesto cada vez que necesita un video, y sin tener que pedir un artículo a su proveedor y esperar a que sea entregado: todo está a su disposición.

Para crear un clip, Celia tiene que seguir estos sencillos pasos:

1. Para dar inicio al video clip en el reproductor del lado izquierdo, puede hacer click en un cuadro de imagen o en la linea de tiempo.
2. Hacer click en la opción "Fijar Inicio" para definir el comienzo del clip.
3. El video continuará reproduciéndose hasta que haga click en la opción "Fijar Final" para definir el final del clip. Si usted quiere crear un clip muy largo, puede hacer click sobre un cuadro de imagen o en la linea de tiempo y después la opción "Fijar Final" para definir el final del clip.
4. Para ver la presentación preliminar de su clip, haga click en la opción "Ver mi Clip".
5. La duración del clip que se creo se mostrará debajo de la opción "Ver mi Clip".
6. Las flechas pequeñas le ayudarán a desplazarse para establecer el tiempo de inicio.

Vea como eMM puede beneficiar a otras industrias: Grandes Compañías, Analistas de Medios, Gestión de Problemas

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